QUICKPLAY est dans l'incapacité d'annuler les commandes une fois passées en raison des systèmes automatisés utilisés pour expédier les commandes rapidement.
Si vous avez commandé par erreur, suivez notre Politique de retours sous 30 jours pour retourner votre commande contre remboursement.
Seuls les articles achetés directement chez QUICKPLAY peuvent être retournés à QUICKPLAY.
Les articles achetés via d'autres revendeurs doivent être retournés conformément à leurs politiques respectives de retours et remboursements.
Les articles neufs et non ouverts peuvent être retournés dans les 30 jours suivant la livraison, dans leur emballage et état d'origine.
Les articles ouverts peuvent être acceptés s'ils sont inutilisés et en condition de revente. Des photos de l'état de l'article peuvent être requises pour déterminer l'éligibilité.
Les articles ouverts mais non en condition de revente, ou retournés pour cause de changement d'avis, ne sont pas éligibles à un remboursement.
Pour demander un retour, ouvrez un ticket de support, en fournissant votre numéro de commande ou preuve d'achat et en confirmant que votre article est neuf et non ouvert. Si votre retour est accepté, des instructions pour retourner vos articles vous seront fournies.
Les articles renvoyés sans avoir d'abord demandé un retour ne seront pas acceptés.
Les frais d'expédition de retour ne sont pas remboursables. Les frais d'expédition initiaux sont également non remboursables.
Si vous avez des questions concernant cette Politique de retours, veuillez ouvrir un ticket de support.
Certains articles ne peuvent pas être retournés, notamment les produits utilisés, les produits personnalisés (par ex. commandes spéciales ou articles personnalisés) et les pièces détachées.
Les articles offerts en cadeau ne sont pas éligibles au retour sauf si le numéro de commande original ou la preuve d'achat peut être fournie.
Les articles « En solde », « Dernières offres » et les cartes-cadeaux ne peuvent pas être retournés ou remboursés.
Les échanges ne sont pas proposés. Retournez le produit non désiré et achetez-en un nouveau une fois votre remboursement traité.
Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement initial une fois le produit retourné reçu et inspecté.
Tous les frais non remboursables seront déduits. Les articles déterminés comme étant en condition « d'occasion » ne sont pas éligibles au remboursement.
Les remboursements peuvent prendre jusqu'à 30 jours.
Si un remboursement n'est pas reçu après 30 jours, contactez votre banque émettrice. Si des problèmes persistent, ouvrez un ticket de support.
Français
Deutsch
Español
Italiano
English
