Coupons, livraison, annulations et retours

Livraison

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Codes de réduction

Les coupons ne sont pas cumulables avec d'autres offres, comme les articles en promotion. Un seul coupon par client. À utiliser en une seule fois. Exclusions : taxes, achats antérieurs, cartes-cadeaux et frais de livraison.

Modification et annulation de commande

Vous disposez de 15 minutes après avoir passé votre commande pour la modifier vous-même. Pendant ce délai, vous pouvez modifier votre adresse de livraison, changer la quantité des articles commandés, mettre à jour vos coordonnées ou annuler votre commande. Les options de modification de la commande s'affichent sur la page de confirmation qui apparaît juste après votre achat, ainsi que dans la rubrique Commandes de votre compte, accessible via le bouton « Afficher votre commande » de l'e-mail de confirmation de votre commande.

Passé ce délai de 15 minutes, nos systèmes envoient automatiquement votre commande en préparation : elle ne peut alors plus être modifiée ni annulée. Si vous ne voulez plus de votre commande à ce stade, suivez notre politique de retour sous 30 jours.

Retours sous 30 jours

Les articles neufs et non ouverts achetés directement sur la boutique en ligne QUICKPLAY peuvent être retournés dans les 30 jours suivant la livraison. Pour en savoir plus, consultez la page Retours et remboursements.