Politique de retours et remboursements

Annulations de commande

QUICKPLAY est¬†dans l'incapacité d'annuler les commandes une fois passées, en raison des¬†systèmes automatisés que nous utilisons pour expédier les commandes le plus rapidement possible.¬†Si vous avez command鬆par erreur, vous pouvez suivre notre Politique de retours sous 30 jours pour retourner votre commande contre remboursement.¬†

Retour de vos articles

Seuls les articles achetés directement chez QUICKPLAY peuvent être retournés à QUICKPLAY. Les produits QUICKPLAY achetés via d'autres revendeurs doivent être retournés conformément à leur politique respective de retours et remboursements.

Politique de retours sous 30 jours

Les articles neufs et non ouverts¬†peuvent être retournés dans les 30 jours suivant la livraison. Les articles doivent être neufs,¬†dans leur emballage d'origine non ouvert et dans le même état dans lequel ils ont été reçus. Les articles dont les emballages ont été ouverts ne sont pas éligibles aux retours.¬†

Pour demander un retour, veuillez nous envoyer un e-mail ଆsupport@quickplaysport.com¬†en fournissant votre numéro de commande, ou une preuve d'achat et en confirmant que votre article est neuf et non ouvert.¬†Si votre retour est accepté, nous vous enverrons¬†les instructions pour retourner votre¬†ou vos articles.

Les articles renvoyés sans avoir d'abord demandé un retour ne seront pas acceptés et aucun remboursement ne sera effectué.

Les frais d'expédition de retour ne sont pas remboursables et seront déduits du remboursement.

Les frais d'expédition de votre commande initiale ne seront pas remboursés.

Si vous avez des questions concernant la Politique de retours ci-dessus, veuillez nous envoyer un e-mail ଆsupport@quickplaysport.com.

Exceptions / Articles non retournables

Certains types d'articles ne peuvent pas être retournés, tels que les produits utilisés, les produits personnalisés (comme les commandes spéciales ou articles personnalisés) et les pièces détachées. Si vous avez reçu votre article en cadeau, il n'est pas éligible au¬†retour¬†sauf¬†si le numéro de commande original / la preuve d'achat peut être fournie. Veuillez nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre article spécifique.

Articles en solde et cartes-cadeaux

Les articles « En solde » / « Dernières offres » ou les cartes-cadeaux ne sont pas éligibles aux retours ou remboursements.

Échanges

Nous ne proposons pas actuellement d'échanges d'un produit non désiré contre un autre. Veuillez plutôt retourner le produit non désiré (neuf) comme indiqué ci-dessus et acheter un nouveau produit une fois votre remboursement traité.¬†

Remboursements de retours

Une fois votre retour reçu et inspecté, un remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial et un e-mail de notification vous sera envoyé. Comme indiqué dans cette politique, tous les frais non remboursables seront déduits de votre remboursement. Les articles déterminés comme étant en condition « d'occasion » ne sont pas éligibles au remboursement.

Les remboursements peuvent prendre jusqu'à 30 jours. Si après 30 jours, le remboursement n'a toujours pas été reçu, contactez la banque émettrice de la carte du mode de paiement utilisé sur votre commande pour voir pourquoi le remboursement n'a pas été crédité. Si cela a été fait et qu'il y a encore des questions/préoccupations concernant votre remboursement, veuillez nous contacter ଆsupport@quickplaysport.com.